Πολιτική αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ & ΑΛΛΑΓΩΝ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωσή τους ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ΕΛΤΑ Courier. Το κόστος αποστολής για όλες τις παραγγελίες ανέρχεται σε 4,00€.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση επιθυμίας αλλαγής προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο παραγγελιών προκειμένου να συμφωνηθεί η διαδικασία επιστροφής. Το προϊόν αποστέλλεται με courier στη διεύθυνση του καταστήματος, συνοδευόμενο υποχρεωτικά από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς, εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την έκδοσή του.

Προϋποθέσεις αλλαγής:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με την συσκευασία του αθικτη και αναποδογυρισμένη.
• Προσκόμιση πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.
• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής που οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας, το σύνολο των μεταφορικών εξόδων (αποστολής και επιστροφής) βαρύνει αποκλειστικά την εταιρεία.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΔΕΜΑΤΟΣ

Ο πελάτης δεν υποχρεούται να παραλάβει δέμα του οποίου η συσκευασία εμφανίζει φθορές ή σημεία παραβίασης κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής αλλοιωμένου δέματος, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες ή ελλείψεις, καθώς τα εμπορεύματα μεταφέρονται πάντοτε με αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η εταιρεία τηρεί πλήρως την εγγύηση που παρέχει η εκάστοτε αντιπροσωπεία για τα επώνυμα προϊόντα. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος εντός της περιόδου εγγύησης, πραγματοποιείται αντικατάσταση χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον πελάτη, με την προϋπόθεση προσκόμισης του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.